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● 根據客戶個性化要求,提供具體照明解決方案;
● 必要時進行現場勘測,結合現場繪制相關圖紙;
● 配合客戶安裝調試,并做后期維護工作;
● 以照明專業維度,提供售前售中售后技術咨詢;
● 必要時配合客戶,進行現場施工技術指導;
● 以客戶滿意為宗旨,支持用戶工程合格驗收;
● 24小時售后服務熱線;
● 售后客戶反映的問題,24小時內予以回應;
● 質保期內產品問題,負責免費維修或更換;
● 工程驗收后,定期回訪了解產品使用狀況;
● 現場反饋的問題及時解決,確保產品安全運行;
● 客戶的建議認真對待,做到盡善盡美;